一、總體情況

　　2025年，市水務局認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市相關工作要求，緊緊圍繞“拼經濟、保安全，辦全運、提品質”工作主線和公眾關切，扎實有序推進政務公開工作。有關情況如下：

　　（一）深化主動公開

　　一是強化法定內容發布，突出重點領域公開。局門戶網站主動公開政府信息2820條，及時準確公開機構職能、辦事指南、財政預決算等基礎信息。按月公開全市各自來水廠出廠水常規43項指標檢測結果和管網水水質、用戶龍頭水（二次供水）水質情況、自來水管網壓力情況；及時發布2024年廣州市水資源公報；按季度公開197條黑臭水體整治進展清單、污泥處理處置信息。二是提升政策解讀水平，多維度促進公眾參與。嚴格落實政策文件與解讀材料“三同步”（同步起草、同步審批、同步發布）要求，綜合運用圖文、音頻、直播等多種形式進行解讀，增強政策的傳播性和影響力。局門戶網站及新媒體平臺發布政策解讀共21篇，發布中英互譯政策解讀1篇，英文翻譯政策解讀3篇；開展2場網民互動直播，約5800人次觀看，進一步提升河長履職效能，鞏固廣州治水成效；組織1次調研采訪活動，對機場三期擴建工程全面融入海綿城市理念與節水節能技術進行了宣傳報道，進一步助力粵港澳大灣區世界級機場群建設。

　　（二）規范依申請公開

　　規范使用全省政府信息依申請公開系統，明確各環節責任和時限，依法依規做好政府信息公開申請答復。2025年受理政府信息公開申請51件，按時辦復率100%，未收到適用計收信息處理費的政府信息公開申請，無行政復議和被起訴的情況。

　　（三）加強政府信息管理

　　一是加強源頭治理，在公文起草環節即明確公開屬性，做到應公開盡公開。二是強化信息公開發布審核，對主動公開的內容嚴格執行“分級審核、先審后發”程序，嚴格落實“三審三校”機制，保障信息規范合法、真實準確；三是建立政府信息動態調整機制，定期對不予公開的信息進行評估，及時調整公開屬性。

　　（四）優化平臺建設

　　一是強化門戶網站主陣地作用，持續優化局門戶網站欄目布局和設置，通過局門戶網站向公眾公開征集調查5次，共收到9條反饋意見，均已公示采納結果情況。二是發揮政務新媒體特點和優勢，及時發布信息，加強與公眾互動，在中央、省、市各大媒體發布新聞稿件235篇，官方微博、微信平臺發布信息1209條，會同各區組織開展河長制宣傳活動27場，營造全社會共建共治共享的良好治水氛圍。三是積極推進政務服務事項標準化，持續完善網辦大廳建設，群眾辦事實現“不見面審批”和“零跑動”，2025年，我局受理的行政審批、公共服務和其它事項申請共計265件，其中行政審批136件，公共服務6件，其它事項123件。事項承諾時限內辦結率為100％，“好差評”辦事評價覆蓋度、主動評價率、好評率均為100%，政務服務質量滿分10分，在市同級部門中排名第一。

　　（五）強化監督保障

　　一是加強組織領導。明確工作職責和牽頭部門，定期研究部署信息公開工作，及時更新工作臺賬，確保責任落實。二是積極回應群眾關切，按月發布涉水常見問題知識36條；受理群眾留言198條，辦結193條，正在辦理5條，平均辦理時間2.76天，公開26條；按月公示留言受理情況、局領導接訪公告。三是切實做好輿論監督應急處置，2025年我局收集涉水輿情共計1200條，辦理上級部門交辦及自主監測的輿情事項約46宗，主動作為，督促整改落實，營造良好輿情氛圍。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2025年我局政務公開工作取得較好成效，但仍存在一些問題和薄弱環節，如政策解讀的形式和質量仍需加強，工作人員政策把握和處理復雜問題的能力有待提升。下一步，我局將繼續堅持問題導向和需求導向，進一步健全公開機制，提升回應關切能力，持續增強人民群眾獲得感和滿意度。

　　六、其他需要報告的事項

　　本年度我局無發出收取政府信息公開信息處理費通知，無收取信息處理費情況。