12月19日，人民銀行發布公告顯示，近日，中國人民銀行會同國家發展改革委、金融監管總局制定了《人民幣現金收付及服務規定》（以下簡稱《規定》），旨在構建多元支付方式共同發展下的現金便利流通環境，該規定將于2026年2月1日起施行，明確要求在面對面服務等具備條件的場景必須支持現金支付，并對無人值守、線上線下結合等模式的現金收付作出規范，從制度上保障公眾的現金支付權利。

　　針對不同支付場景，《規定》提出明確要求：對于采取人工方式收款、提供面對面服務以及線上預約、交易，線下完成服務或貨物交付，具備當面收款條件的，應支持現金支付，保持合理的零錢備付；同時，值得強調的是，采取無人值守、機具設備等自助服務模式，以及采用“一卡通”結算、進行統一管理的園區、廠區、景區、學校等場所，經營主體應在醒目位置標識支付方式、現金收取轉換方式及服務聯系電話。

　　此外，如果全部交易、支付、服務均通過網絡完成的，收費單位、經營主體應提前公示支付方式，充分尊重公眾的知情權和選擇權。規范收費單位和經營主體的同時，《規定》也督促指導銀行業金融機構優化現金服務，提升現金獲取便利度。